Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.

Cette politique explique comment LUXURY GOLD GROUP traite les données personnelles des visiteurs et des clients du site Maison Luxury (https://luxury.yourecommerce.app), conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

LUXURY GOLD GROUP, SARL au capital de 1 000 €, RCS Bobigny 515 062 669, 40 rue du Progrès, 93130 Noisy-le-Sec, France. Contact : [email protected], +33 1 47 91 09 45.

2. Données traitées

• identité et coordonnées : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone ;
• commandes : produits, montants, livraison, échanges avec le service client, demandes de rétractation ;
• compte client, si vous en créez un : identifiant et historique des commandes ;
• paiement : le paiement est traité par le prestataire de paiement ; LUXURY GOLD GROUP n'a pas accès aux numéros de carte ;
• données techniques : adresse IP et journaux de connexion, pour la sécurité du site.

3. Finalités et bases légales

• gestion des commandes, de la livraison, de la facturation, du service client, de la rétractation et des garanties : exécution du contrat ;
• tenue de la comptabilité et conservation des preuves : obligations légales ;
• réponse aux messages envoyés par le formulaire de contact : mesures précontractuelles ou intérêt légitime ;
• sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime ;
• envoi d'offres commerciales par e-mail : uniquement avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Destinataires

Les données sont destinées au personnel habilité de LUXURY GOLD GROUP et, pour ce qui les concerne, au transporteur, au prestataire de paiement et aux prestataires techniques du site : l'hébergeur Contabo GmbH (Allemagne) et Your System OÜ (Estonie), prestataire technique. Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Elles ne sont ni vendues ni louées.

5. Durées de conservation

• commandes et factures : dix ans (obligations comptables ; contrats de 120 € ou plus : article L. 213-1 du Code de la consommation) ;
• données des clients : pendant la relation commerciale, puis trois ans après le dernier contact ;
• compte client : jusqu'à sa suppression, ou trois ans d'inactivité ;
• messages du formulaire de contact : trois ans ;
• journaux de connexion : un an.

6. Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier, langue, sécurité). Ces cookies ne demandent pas de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès et de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à [email protected] ou à LUXURY GOLD GROUP, 40 rue du Progrès, 93130 Noisy-le-Sec. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS. L'accès aux données est réservé aux personnes habilitées.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page.